§1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Imię i nazwisko: Karolina Zbróg
- Adres: Piłsudskiego 61A, 84-230 Rumia
- E-mail: kontakt@cichyzaulek.pl
- Telefon: +48 453 310 493
(zwany dalej „Administratorem”).
§2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
📋 Realizacja rezerwacji i świadczenie usługi noclegowej
Dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zameldowania, liczba gości, daty pobytu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy)
📄 Wystawienie faktury / rachunku
Dane: imię, nazwisko, adres, NIP (jeśli dotyczy)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek podatkowy)
💬 Kontakt w sprawach związanych z pobytem
Dane: dane kontaktowe podane przez gościa
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
⚖️ Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
Dane: dane identyfikacyjne, historia pobytu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
🎥 Monitoring wizyjny w częściach wspólnych
Dane: wizerunek, zachowanie, godziny przebywania
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona mienia i bezpieczeństwo)
📝 Ewidencja gości (zgodnie z ustawą o usługach hotelarskich)
Dane: imię, nazwisko, seria i numer dowodu osobistego / paszportu, adres zameldowania, data urodzenia
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
§3. Monitoring wizyjny
- Na terenie obiektu w częściach wspólnych (tj. wejście do budynku, klatka schodowa, korytarze, altana, podjazd – o ile występują) zainstalowany jest monitoring wizyjny.
- Wnętrza apartamentów nie są monitorowane.
- Monitoring działa 24 godziny na dobę i służy wyłącznie ochronie mienia oraz bezpieczeństwu gości.
- Nagrania mogą być przechowywane przez okres 14 dni, po czym są automatycznie usuwane, chyba że stanowią dowód w postępowaniu (wtedy przechowuje się je do czasu prawomocnego zakończenia sprawy).
- Dostęp do podglądu monitoringu mają wyłącznie upoważnione osoby (Administrator oraz ewentualnie podmiot świadczący usługę monitoringu).
- W przypadku incydentu (np. kradzieży, zniszczenia mienia) nagrania mogą być udostępnione odpowiednim służbom (policja, prokuratura) na podstawie przepisów prawa.
§4. Komu udostępniamy dane?
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:
- podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (np. serwis sprzątający, księgowość, podmiot obsługujący monitoring) – na podstawie umów powierzenia,
- uprawnionym organom państwowym (np. policja, urząd skarbowy) – w zakresie i na zasadach określonych prawem,
- firmie hostingowej przechowującej dane (jeśli korzystamy z systemu rezerwacji online).
Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, zobowiązane są do zachowania poufności i odpowiedniego zabezpieczenia danych.
§5. Jak długo przechowujemy dane?
- Dane z rezerwacji i pobytu: 5 lat od zakończenia pobytu (względy podatkowe i dochodzenie roszczeń).
- Nagrania z monitoringu: 14 dni (chyba że stanowią dowód – wtedy dłużej).
- Dane ewidencyjne (dowód osobisty, paszport itp.): zgodnie z ustawą o usługach hotelarskich – do 6 miesięcy po zakończeniu pobytu.
- Dane kontaktowe (e-mail, telefon) do celów marketingowych: do czasu cofnięcia zgody (jeśli została wyrażona).
§6. Jakie masz prawa?
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – możesz poprosić o informację, jakie dane przechowujemy.
- Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawdziwe dane.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane (z wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa, np. ewidencja gości).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. monitoringu).
- Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. marketing), możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem:
§7. Prawo wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§8. Podstawy prawne (dla pełności informacji)
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Przetwarzanie danych w celach ewidencji gości wynika z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich (art. 20 i 20a).
§9. Postanowienia końcowe
- Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem udostępnienia jej gościom.
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności. O zmianach goście zostaną poinformowani poprzez wywieszenie nowej wersji w widocznym miejscu w obiekcie lub przesłanie drogą elektroniczną.
Powrót do strony głównej